La Institución cuenta con los siguientes medios de pago:

 

• Banco Colpatria a traves del siguiente link: PSE https://www.banco.colpatria.com.co/PagosElectronicos/Referencias.aspx?IdConvenio=3015
• Wompi a traves del siguiente link:  https://checkout.wompi.co/l/s4g4hX
• BANCOLOMBIA convenio empresarial 63035 en referencia debe diligenciar el número de cédula del estudiante

 

Es importante que una vez realice el pago por alguno de los medios anteriormente expuestos remita a el soporte de pago al correo tesoreria@unimeta.edu.co , indicando siempre su nombre, número de documento sin puntos ni comas ni espacios y concepto del pago.

El saldo a favor lo debe tramitar en el periodo académico en que se genere, por ejemplo: si realizó el pago de un curso vacacional el cual no fue aperturado debe tramitar de manera inmediata.

 

El procedimiento es el siguiente:

Pasos:

• Solicitud del Estudiante: El estudiante llena un formulario específico (FO-GF-TS-0201) y lo presenta al decano o jefe del departamento correspondiente, adjuntando el soporte de pago.
• Revisión Inicial: El decano o jefe de departamento verifica la solicitud y los soportes, enviándola al Departamento de Registro Académico si es viable.
• Validación en Registro Académico: El Departamento de Registro Académico verifica la información en el sistema académico y la envía a Tesorería si es pertinente.
• Proceso en Tesorería: Tesorería verifica el pago y el concepto seleccionado, y requiere la aprobación de la Dirección Financiera y el Vicerrector Administrativo y Financiero.
• Aplicación del Saldo: Una vez aprobada, se carga el saldo a favor en el sistema y se notifica al estudiante.

Consideraciones adicionales:

• Plazo: El trámite debe realizarse antes de finalizar el semestre en el que se generó el saldo.
• Devolución de dinero: Las solicitudes de devolución requieren la aprobación de Rectoría y están sujetas a lo establecido en el reglamento estudiantil.
• Conceptos claros: La información y los soportes deben ser claros y completos para evitar retrasos.

De acuerdo al reglamento estudiantil Acuerdo No. 006 del 19 de julio del 2023: Por el cual se actualiza el Reglamento estudiantil para pregrado, postgrado y educación continuada

Artículo 45: Devolución o saldo a favor de derechos pecuniarios

Los pagos realizados por matrícula y otros derechos no se devolverán ni se aplicarán como abono a futuros períodos o actividades académicas. Sin embargo, hay excepciones bajo ciertas condiciones:

1. Enfermedad grave: Si el estudiante presenta una enfermedad grave, con dictamen médico, puede solicitar la devolución de la matrícula. Esto debe hacerse dentro de las primeras semanas del período académico. Se descontará un 20% por gastos administrativos.
2. Retiro antes de clases: Si el estudiante se retira antes del inicio de clases, podrá obtener un saldo a favor, con un descuento del 10% por gastos administrativos.
3. Cancelación del programa: Si la Institución no inicia el programa de postgrado o educación continuada, se devolverán los pagos de inscripción y matrícula.
4. Curso vacacional no aperturado: Si no se abre un curso vacacional, los pagos no se devuelven, pero se pueden abonar para el siguiente período académico, siempre que se realice la solicitud dentro de los 7 días siguientes a la fecha establecida en el calendario institucional.

Plazos y trámites: Los trámites para obtener un saldo a favor solo se pueden hacer dentro de los plazos establecidos en la plataforma institucional, sin posibilidad de hacerlo en fechas diferentes o para períodos académicos posteriores.